有疑問嗎？
常見問題
一般查詢
當我完成下單程序後，我會在什麼時候收到產品？
當客戶完成下單程序後，你將會在七至十個工作天內收到產品。
我可以訂購定制尺寸的人造草嗎？
我們為客戶提供客製化人造草服務，以滿足不同客戶的需求。客戶可以從人造草的類型、顏色、草高、背膠等不同方面進行篩選，或訂購專屬的定制草皮設計。 我們的專業團隊會與客戶密切溝通，詳細了解客戶需要，並提供專業的選購或定制方案。
你們會接受什麼的付款方式？
我們暫時接受銀行轉賬、VISA 付款。
貴公司會提供收據嗎？
會的，我們會向所有客戶提供收據。
如有其他問題？
Don’t hesitate to contact us by WhatsApp (+852 ) 6139-1897.
人造草保養小貼士
我應該多久清潔一次人造草皮？
我們建議你每月至少清潔一次人造草皮，以保持它的外觀清潔和氣味清新。 但是，如果您有餵養寵物，我們則建議更密清潔人造草皮。
我需要給人造草澆水嗎？
不需要，我們的人造草不需要澆水。 但我們建議你可偶爾使用家用軟管來沖洗它，以清除灰塵或碎屑。
我可以使用化學物品來清潔人造草嗎？
我們不建議你在人造草皮上使用任何刺激性化學物品，因為會損壞草皮的纖維。 而我們建議你可以使用性質溫和的清潔劑或人造草皮專用清潔劑來去除污漬和異味。
如何清除人造草坪上的寵物糞便？
寵物糞應及時處理，以免弄髒和產生異味。 我們建議你可以使用塑料袋舀起固體廢物，然後用水沖洗該區域。 對於尿液，你可先用水稀釋，然後徹底沖洗該區域。